O modelo de negócios Canvas, ferramenta criada por Alex Osterwalder, é um planejamento estratégico, com o objetivo de ajudar os empreendedores a visualizar, desenvolver e descrever como uma empresa cria, entrega e captura valor. Ele é composto por 9 blocos que representam os principais elementos que uma empresa precisa considerar para ser bem sucedida.
Esses blocos são: Proposta de valor, segmentos de mercado, canais de distribuição, relacionamento com clientes, fontes de receita, recursos principais, atividades principais, parcerias principais e estrutura de custos. Conheça mais sobre os 9 blocos do modelo de negócios Canvas:
- Definição de Proposta;
Entender e ter a consciência do que a sua empresa está oferecendo ao mercado. Tendo em vista:
- Quais são os serviços ou produtos que vamos oferecer aos nossos clientes?
- Quem queremos conquistar com nossos produtos?
- Quais os problemas dos nossos clientes que vamos ajudar a solucionar?
- Que valor vamos proporcionar aos nossos clientes?
- O que vamos entregar “a mais” para os nossos clientes?
2. Segmentos de mercado;
Os segmentos de mercado servem para definir quem são os clientes em potencial e a melhor forma para conquistá-los. Além disso é importante identificar quem são os clientes pagantes, fiéis e influentes para determinar como atingí-los de forma efetiva.
3. Canais:
É utilizada para definir quais serão os meios para levar seu produto até o cliente. Esses canais são importantes para manter a comunicação e o estreitamento de laços com o seu cliente, usando principalmente a internet.
4. Relações com clientes:
Esta estratégia envolve descobrir quais serão os meios de contato do consumidor com a marca, além de pensar no marketing e na fidelização de clientes. Isso pode incluir atendimento via SAC e redes sociais, newsletter para criar vínculos, redes sociais para trabalhar imagem e atendimento via chatbot. Dese modo, tal analise será utilizada para descobrir quais serão os meios de contato do consumidor com a marca. E também pensar no marketing e fidelização de clientes.
5. Fontes de renda:
São as atividades que geram renda para a empresa, impactando positivamente a vida dos clientes também, oferecendo produtos e serviços de qualidade.
6. Atividades-chave;
São as tarefas essenciais para seu negócio funcionar, tais como:
- Customização online de produtos;
- Gerenciamento de logística e abastecimento;
- Criação de conteúdo audiovisual;
- Gerenciamento de redes sociais;
- Atendimento ao cliente em tempo real;
- Ser uma alternativa de presentes;
- Chat em tempo real com um atendente para dicas ou dúvidas;
- Gerenciamento de redes sociais e etc.
7. Recursos-chave;
São os recursos humanos, financeiros e tangíveis que a empresa precisa ter para executar sua proposta.
- Um escritório, computadores e plataformas que permitam a customização online;
- Uma pessoa para cuidar de abastecimento, finanças, compras e logística;
- Hospedagem de site e plataforma de loja virtual.
8. Parcerias-chave
Aqui, você pode listar as atividades que serão desenvolvidas por parceiros, que são aqueles empreendedores que trabalham junto com você, porém não há vínculo empregatício, apenas uma parceria de negócios onde os interesses são os mesmos.
9. Estrutura de custos
A estrutura de custos é a forma como uma empresa organiza os seus custos e despesas. Ela pode ser dividida em duas categorias principais: custos fixos e custos variáveis. Os custos fixos são aqueles que não variam com a produção ou vendas da empresa, como aluguel e salários. Já os custos variáveis são aqueles que variam com a produção ou vendas da empresa, como matérias-primas e comissões de vendas.
Para determinar a estrutura de custos de uma empresa, é importante fazer uma análise detalhada das suas operações financeiras. Essa análise pode incluir a identificação de todos os custos e despesas, a determinação do custo de cada produto ou serviço oferecido pela empresa e a identificação de maneiras de reduzir esses custos, sem comprometer a qualidade do produto ou serviço.
Nós sabemos que uma plano de negócios é trabalhosa e demanda muito tempo e dedicação. Por isso, queremos ficar com todo trabalho para você se concentrar no mais importante: o sucesso da sua empresa!
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